Часто задаваемые вопросы

• Где находится ваша компания? Какие транспортные средства я могу у вас приобрести?

  Наша компания располагается в городе Чунцин, Китай, и мы специализируемся на глобальных поставках автомобильной техники. Мы предлагаем широкий ассортимент коммерческого транспорта, включая грузовые автомобили, пикапы, седельные тягачи, шасси для сборки, рефрижераторы, автомобили специального назначения, а также новые энергетические грузовики. Доступна опция индивидуальной комплектации в соответствии с вашими требованиями.

• Почему стоит выбрать ISUZU?

  ISUZU имеет глобальную репутацию благодаря бескомпромиссному качеству, исключительной долговечности и проверенной надежности в различных условиях эксплуатации. Выбор ISUZU — это инвестиция в повышенную надежность и снижение совокупной стоимости владения, что достигается за счет выдающейся топливной эффективности, высокой остаточной стоимости техники и максимальной готовности к работе.

• Почему стоит покупать грузовики у вашей компании?

  За последние 20 лет наша компания активно участвовала в экспорте коммерческих автомобилей из Китая. Мы имеем экспортную квалификацию, выданную правительством Китая, и авторизованы несколькими автопроизводителями, включая ISUZU, для предоставления профессиональных, высококачественных и эффективных услуг по закупкам автомобилей по всему миру.

  Наши преимущества:

  ① Высокое качество — Наше производство оснащено современными цехами, имеет сертификаты ISO, CCC и BV, а сотрудники проходят специальное обучение. Каждая единица техники проходит строгий контроль перед отгрузкой.

  ② Конкурентная цена — Являясь официальным партнёром завода ISUZU, мы получаем особые условия поставки, что позволяет предлагать более выгодные цены, чем на официальном сайте.

  ③ Оперативные сроки — Поставка осуществляется в течение примерно 40 дней с момента получения авансового платежа. Стандартные модели обычно производятся от 30 до 45 дней.

  ④ Профессиональная команда — Наш коллектив с 20-летним опытом включает квалифицированных технических специалистов и клиентоориентированную службу поддержки, которая обеспечивает круглосуточное онлайн-обслуживание.

  ⑤ Послепродажная поддержка — Вся отгружаемая техника полностью застрахована. Мы предоставляем техническую поддержку, услуги по ремонту, поставке запчастей и обучению персонала для вашего коммерческого транспорта.

• Могу ли я получить прайс-лист на все модели вашей техники?

  Благодарим за интерес к нашей продукции. Поскольку стоимость формируется с учетом специфики комплектации транспортных средств, логистических расходов, курсов валют и других рыночных факторов, мы предоставляем индивидуальные расчеты исходя из конкретных требований каждого клиента.

  Для подготовки наиболее точного коммерческого предложения просим указать интересующие вас модели и их конфигурации. Мы оперативно составим для вас детализированный расчет с учетом всех параметров.

• Храните ли вы транспортные средства на складе или производите их на заказ?

  Подавляющее большинство коммерческого транспорта требует индивидуальных решений. Чтобы каждая единица техники полностью соответствовала требованиям заказчика, все автомобили проходят этап инженерной разработки и адаптации до начала производства. Мы работаем по строгой системе производства под заказ, что гарантирует поставку техники непосредственно с современной производственной линии и с самой актуальной датой изготовления.

  В отдельных случаях мы также формируем ограниченный складской запас популярных моделей для оперативного удовлетворения срочных запросов и сокращения сроков поставки.

• Принимаете ли вы индивидуальные заказы и каков минимальный объем заказа?

  Да, мы специализируемся на выполнении индивидуальных заказов. Минимальный объем заказа составляет 1 единицу техники. Наши инженеры готовы разработать транспортное средство в соответствии с вашими требованиями, включая специфические конфигурации и опциональные характеристики.

• Как вы обеспечиваете контроль качества продукции?

  Наша техника производится на сертифицированных предприятиях, соответствующих стандартам ISO, CCC и BV. Каждая единица проходит тщательную проверку и тестирование на надежность, долговечность и соответствие международным стандартам. Перед отгрузкой мы предоставляем официальный номер шасси с подробными фото- и видеоматериалами, позволяющими independently оценить состояние транспортного средства. Такой подход обеспечивает полное соответствие поставляемой продукции вашим ожиданиям.

• Каковы ваши условия оплаты и способы поставки?

  Принимаемые условия поставки: FOB, CFR, CIF, CIP, EXW, FCA и др.

  Расчетные валюты: USD, EUR, CNY, HKD и др.

  Формы оплаты: T/T, наличные и др.

  Языки обслуживания: английский, китайский, русский, испанский, арабский и др.

  Стандартные условия оплаты: 30% предоплаты по банковскому переводу (T/T) с последующей оплатой оставшихся 70% перед отгрузкой. Перед отправкой мы предоставим вам фотографии, видео и номер шасси техники. Если вы заинтересованы в других формах сотрудничества, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами для обсуждения деталей.

• Каковы сроки производства и доставки?

  Срок производства зависит от конкретной модели и конфигурации, выбранной в заказе. После утверждения технических характеристик вашего заказа мы предоставим точный график. В качестве ориентира: производство стандартных моделей обычно занимает от 30 до 45 дней.

  Срок доставки определяется страной назначения после завершения производства. Мы тщательно управляем всем процессом и информируем вас на каждом этапе.

• Каковы условия гарантии и как организовано послепродажное обслуживание?

  Наша гарантия распространяется на четыре основных компонента транспортного средства при возникновении непреднамеренных дефектов. Для оформления гарантийного случая клиентам необходимо предоставить фото- и видеодоказательства, после чего мы бесплатно поставим необходимые запасные части, при этом расходы на доставку несет клиент. Наша команда обеспечивает полное сопровождение на всех этапах послепродажного обслуживания.

  Кроме того, мы предоставляем глобальную послепродажную поддержку:

  ① Техническую помощь и консультации по устранению неисправностей;

  ② Ремонтную поддержку и поставку запасных частей — при отсутствии деталей на местном рынке мы можем поставить оригинальные компоненты с завода по себестоимости;

  ③ Обучение и техническую документацию для эффективной эксплуатации и обслуживания вашей техники.

• Какие расходы связаны с таможенным оформлением?

  Таможенные пошлины и стоимость растаможивания определяются исключительно импортными правилами и тарифной политикой вашей страны. Мы рекомендуем обратиться к лицензированному таможенному брокеру в вашем регионе для получения точного расчета. Со своей стороны, мы предоставим весь необходимый пакет документов для обеспечения беспроблемного таможенного оформления.

• Какие способы доставки вы используете и кто несет ответственность за повреждения при транспортировке?

  В зависимости от габаритов техники мы используем контейнерные перевозки, доставку Ro-Ro судами или перевозку насыпных грузов.

  Все отправления застрахованы по комплексным страховым полисам. При получении товара мы настоятельно рекомендуем провести тщательный осмотр транспортного средства. Любые повреждения, возникшие во время перевозки, должны быть зафиксированы немедленно. Наша команда окажет полную поддержку в урегулировании страховых случаев через страховую компанию.

• Есть ли у вас шоурум в моем регионе и можно ли запланировать личную встречу?

  Мы располагаем выставочными залами в России, Азербайджане, Узбекистане, Гане, Казахстане, Кыргызстане и других странах. Если деловая поездка приведет меня в ваш регион, я буду рад организовать личную встречу во время такого визита, независимо от текущего состояния наших деловых отношений. Если вы планируете посещение Китая, мы будем honored принять вас в нашем офисе в Чунцине для проведения встречи и знакомства с знаменитой местной кухней.